Vacatures bij Home Works

Sinds 1994 levert Home Works huishoudelijke hulp op maat door heel Nederland. Dit doet zij met een grote groep vaste hulpen en servicecoördinatoren.

Persoonlijk contact en goed georganiseerde zorg voor zowel de klanten als ook de huishoudelijke hulpen vinden wij heel belangrijk bij het leveren van onze diensten.

Op dit moment hebben we, ter versterking van ons team, de volgende vacature(s):



Klantenservice medewerker bij Home Works

Werken bij Home Works betekent dat je onderdeel uitmaakt van een gezellig en enthousiast team!

De hele organisatie werkt voor meer dan 3500 klanten en meer dan 1000 dienstverleners.

Ons kantoor is gevestigd in het gezellige Amsterdam-Oost, vlakbij het Centrum, en onze openingstijden zijn doordeweeks van 8.00 uur tot 20.00 en in het weekend van 12.00 uur tot 17.00 uur.


Wat je gaat doen

  • Zorgen voor een optimale dienstverlening naar klanten en hulpen

  • Het behandelen van inkomende mail en telefoongesprekken

  • Het inplannen en coördineren van werkafspraken

  • Het voeren van intakegesprekken met nieuwe huishoudelijke hulpen

  • Het voeren van intakegesprekken met nieuwe klanten

  • Ervoor zorgen dat de wensen van de klanten en de hulpen optimaal op elkaar zijn afgestemd zodat er langdurige werkrelaties ontstaan

Wat we vragen

  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden

  • Je hebt een oplossingsgerichte en dienstverlenende instelling

  • Je bent in staat commercieel te denken en te handelen

  • Je bent besluitvaardig en hebt overtuigingskracht

  • Je kan goed plannen en organiseren

  • Je hebt een proactieve werkhouding

  • Je kan zelfstandig maar ook in teamverband werken

  • Je bent stressbestendig en goed in multitasken.

  • Je beheerst de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift.

  • Je woont in de regio Amsterdam.

  • Je hebt minimaal 5 jaar relevante werkervaring

  • Je kan minimaal 2 dagen in de week werken en vindt het prima om een paar keer per jaar in het weekend te werken.

Wat we bieden

Als je in dienst treedt bij Home Works dan bieden we jou:

  • De mogelijkheid om mee te werken en te denken in een groeiend bedrijf

  • Aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling

  • Een (vast) dienstverband.

  • Boven marktconform salaris.

  • 25 vakantiedagen.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Tijdelijk, Bepaalde tijd, Onbepaalde tijd

Wil je meer weten over deze functie of wil je laten weten dat je interesse hebt? Mail ons dan snel op [email protected]

Vragen?

Vind deze pagina leuk