Privacy en veiligheid
Jouw gegevens zijn van jou! Lees hier hoe wij deze gegevens bewaken opdat jouw privacy gewaarborgd is zodat jij veilig gebruik kunt maken van onze systemen.
Communicatie via onze systemen kan tijdelijk worden opgeslagen voor technische werking, ondersteuning, veiligheid en het behandelen van vragen, meldingen of geschillen. Communicatie tussen gebruikers is in beginsel privé. HomeWorks heeft geen actieve rol in het structureel monitoren van gesprekken tussen gebruikers. Inzage vindt uitsluitend plaats wanneer dit noodzakelijk is voor ondersteuning, veiligheid, fraudepreventie of wettelijke verplichtingen.
Waarom bewaren wij gegevens?
Jij kan gebruik maken van onze website om te zoeken naar en te communiceren met anderen op basis van een specifieke wens. Als voorbeeld: jij wilt graag een huishoudelijke hulp in Amsterdam. Nadat je een afgeronde aanmelding hebt gedaan bewaren wij enkele gegevens om jou goed te kunnen helpen. Onze systemen registreren jouw wens en gaan op basis van deze wens op zoek naar anderen die volgens ook opgeslagen gegevens voldoen aan hetgeen jij zoekt. Daarnaast moeten wij contact met jou kunnen opnemen en betalingen administratief kunnen verwerken. Alle gegevens die wij bewaren zijn noodzakelijk voor het goed leveren van de dienst die jij wenst. De gegevens worden gebruikt voor het leveren en ondersteunen van de dienstverlening, veiligheid, administratieve verwerking en wettelijke verplichtingen
Welke gegevens slaan wij op?
Jouw naam en adresgegevens. Contactgegevens zoals: mail, sociale media en telefoonnummer. Gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze dienstverlening, waaronder communicatie via onze systemen voor ondersteuning, veiligheid en geschilafhandeling.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mijn account pauzeer?
Gegevens blijven gewoon bewaard voor als je het account weer actief wilt maken. Jouw advertentie wordt van onze site gehaald. Het enige dat anderen kunnen blijven zien zijn de gesprekken die jij met die anderen gevoerd hebt.
Wat blijft van mij in het systeem als ik mijn account sluit?
Bij het sluiten van een account blijft de communicatie voor die ander nog inzichtelijk.Alle overige gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd en zijn daarna niet meer actief beschikbaar binnen onze systemen. Als uitzondering geldt alle mutaties die we voor de overheid dienen te bewaren
Wie kan nog meer bij mijn gegevens?
Voor de aanbieder van diensten maken we een webpagina waar op gekeken kan worden door bezoekers van de website. Bij het maken van de pagina bepaal jezelf welke gegevens getoond worden en wat de inhoud daarvan is. Nadat je jouw account op inactief of gesloten hebt gezet tonen wij deze gegevens niet meer. Het is wel mogelijk dat zoekmachines zoals Google, Yahoo en Bing nog wel kopieën hebben van deze pagina’s. Bezoek de websites van deze zoekmachines om na te gaan hoe je daar de gegevens kunt wissen. Openbare profielinformatie kan zichtbaar zijn voor andere gebruikers van het platform. Houd er rekening mee dat gedeelde informatie door anderen kan worden opgeslagen of gedeeld.Voor het versturen van berichten maken wij gebruik van externe dienstverleners. Zij ontvangen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het verzenden van deze communicatie.
Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen?
Gebruik de knop "Account sluiten" in jouw inlogomgeving. Al jouw gegevens worden dan verwijderd en jouw account wordt gesloten. Je kunt ook contact met ons opnemen met een verzoek tot verwijdering van uw gegevens via e-mail. Als er betalingen naar of van jou zijn geweest dan dienen wij enige administratie te bewaren voor de belastingdienst
Zijn jullie veilig?
Wij doen ons best om zo veilig mogelijk te zijn. Dit doen we door goed na te denken over wie, wanneer welke gegevens kan zien. Toegang tot gegevens is beperkt tot personen voor wie dit noodzakelijk is voor ondersteuning, veiligheid of administratieve verwerking. Door systemen en beveiligingsmaatregelen actueel te houden. En door enkel te werken met versleutelde informatie en door onze websites automatisch dagelijks te laten controleren op beveiliging.
Vragen en of opmerkingen?
Neem gerust contact met ons op voor vragen en of opmerkingen over de werking van het systeem en gebruik van jouw gegevens.
