Veelgestelde vragen over garantie

Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben over de huishoudelijke hulp?
Wij proberen een goede inschatting te maken bij het samenbrengen van klant en hulp. Mocht de samenwerking anders uitpakken dan verwacht, dan horen wij dat graag van u. Wij gaan dan voor u op zoek naar een passende oplossing.
Hoe weet ik dat de hulp betrouwbaar is?
Wij screenen mensen aan de hand van hun werkervaring, referenties en aan de hand van onze ruime ervaring. HomeWorks werkt gewoonlijk niet met een verklaring omtrent gedrag. Mocht u graag een verklaring goed gedrag ontvangen, dan kunnen wij deze voor u aanvragen.
Heb ik garantie op het krijgen van hulp?
HomeWorks werkt met een grote groep huishoudelijke hulpen door heel Nederland. Op het moment dat wij voor u aan de slag gaan, is onze inzet om de passende hulp voor u te vinden. Woont u in een gebied waar nog weinig hulpen zijn? Dan kan dit iets langer duren.