Algemene voorwaarden hulpen

Algemene voorwaarden huishoudelijke hulpen

Artikel 1 Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst waarbij Vereniging HomeWorks met Kvk-nummer 57001448 en hierna te noemen HomeWorks een partij is.
2. HomeWorks en de huishoudelijke hulpen leveren diensten op basis van een inspanningsverplichting.
3. In de relatie met de hulp is de klant ook opdrachtgever van de huishoudelijke hulp.
4. De huishoudelijke hulp verricht de werkzaamheden persoonlijk en als particulier.
5. De hulp gaat bij het maken van een account een overeenkomst van opdracht aan met HomeWorks die de inspanning moet leveren om huishoudelijke hulp te organiseren voor de hulp op basis van zijn of haar opgeven wensen.
6. Alle samenwerkingen zijn op basis van de overheidsregeling dienstverlening aan huis. Onder samenwerking wordt hier verstaan alle gedragingen van partijen in het kader van het komen tot en/of daadwerkelijk leveren of ontvangen van dienstverlening aan huis.
7. HomeWorks is gemachtigd om namens de hulp beheerstaken uit te voeren in het kader van de hier beoogde samenwerking.
8. Overeenkomsten met HomeWorks zijn voor onbepaalde tijd tenzij anders overeengekomen.
9. De overeenkomst tussen de uitvoerende en HomeWorks kan te allen tijde per mail worden opgezegd, door zowel HomeWorks als de uitvoerende. De opzegtermijn per werkadres bedraagt één week.
10. De overeenkomst eindigt: Door overlijden van de hulp; Bij wederzijds goedvinden; Bij (poging tot) fraude; Na eenzijdige opzegging per mail van de overeenkomst door de hulp of HomeWorks, met inachtneming van lid 4 van dit artikel; Van rechtswege als de overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan; In geval van ontbinding door de rechter.
11. Op de overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Een geschil zal aan de Rechtbank te Amsterdam worden voorgelegd.
12. Opdrachtnemer verklaart bij akkoordverklaring van deze voorwaarden een volmacht te verlenen aan Vereniging HomeWorks om hem/haar tot wederopzegging lid te maken van voornoemde vereniging. Gedurende en voortvloeiende uit dit lidmaatschap zal HomeWorks zaken beheren en de belangen waarnemen met betrekking tot het werk dat hij/zij verricht als dienstverlener op basis van de regeling Dienstverlening aan Huis. Waaronder:
    1. Haar te vertegenwoordigen (namens haar op te treden) zowel bij een gerechtelijke procedure als daarbuiten.
    2. Alle nodige overeenkomsten te sluiten en indien nodig uit te voeren, met de particuliere klant waar de werkzaamheden worden verricht.
    3. Betalingen te doen en te ontvangen.
    4. En verder al datgene te doen wat de gevolmachtigde in het belang van volmachtgever nodig acht met betrekking tot het hierboven genoemde werk. Alles op naam van de gevolmachtigde en indien nodig op eigen naam.
13. Het is zonder overleg én akkoord van HomeWorks niet toegestaan om de samenwerking met een door HomeWorks op enigerlei wijze georganiseerde samenwerking met een (ex-)klant - in dezelfde of aangepaste wijze - voort te zetten dan wel te stoppen tijdens voornoemde samenwerking met een der partijen dan wel tot binnen één jaar na beëindiging van deze samenwerking.
14. Wanneer de hulp er voor kiest om, nadat HomeWorks op enigerlei wijze een klant aan de hulp heeft voorgesteld tot en met één jaar na beëindiging van de samenwerking met HomeWorks een samenwerking wenst aan te gaan met betreffende (ex-)klant rekent HomeWorks hier een vergoeding voor van €500,- per klant.
15. Wanneer de hulp er voor kiest om, nadat HomeWorks op enigerlei wijze een klant aan de hulp heeft voorgesteld zonder voorafgaand uitdrukkelijk akkoord van HomeWorks de samenwerking met deze klant niet te beginnen, gaande weg te stoppen of te wijzigen, dan wel op enige andere verwijtbare manier ervoor zorgen dat een samenwerking eindigt dan wel niet zo verloopt als gepland maakt dat HomeWorks de mogelijkheid verliest om kosten terug te verdienen. Het forfaitaire bedrag van deze kosten is gesteld op €500,- per klant en dit bedrag is dan door de huishoudelijke hulp verschuldigd aan HomeWorks als een direct opeisbare geldvordering.

Artikel 2 Geheimhouding

1. Partijen: huishoudelijke hulp, klant en HomeWorks verbinden zich tot geheimhouding omtrent alle vertrouwelijke informatie die zij op welke manier dan ook over elkaar te weten komen.
2. Informatie geldt als vertrouwelijk, tenzij informatie door betreffende partij als niet vertrouwelijk is aangeduid en/of reeds op enige manier openbaar was voordat één der Partijen de informatie naar buiten bracht.

Artikel 3 Boete

Indien u met een klant buiten HomeWorks om verder bent gegaan zonder voorafgaand akkoord en betaling van de bemiddelingsvergoeding dan zal HomeWorks bij u alsnog een bemiddelingsvergoeding per klant in rekening brengen ter hoogte van €500,-. Daarnaast zal dan een aanvullende boete tot maximaal €2.500,- per geval als direct opeisbare vordering worden opgelegd.

Artikel 5 Wijzigingen in algemene voorwaarden

HomeWorks is gemachtigd wijzigingen door te voeren in haar algemene voorwaarden en u daarover te informeren. Wanneer de wijziging van de algemene voorwaarden tot gevolg heeft dat de dienst van HomeWorks, wezenlijk verandert, dan heeft de hulp het recht om deze wijzigingen niet te accepteren.